Общество в течение пяти рабочих дней со дня предъявления участником соответствующего требования обязано предоставить ему документы, указанные в законе, для ознакомления в помещении исполнительного органа общества или в ином месте, определенном уставом либо внутренним документом, который утверждается общим собранием или советом директоров и публикуется на сайте общества.
По требованию участника общество должно предоставить ему копии указанных документов. Плата, взимаемая обществом за предоставление таких копий, не может превышать затраты на их изготовление и пересылку по адресу, указанному участником. Устав общества либо внутренний документ, утвержденный общим собранием или советом директоров, может предусматривать предварительную оплату указанных расходов. В этом случае срок предоставления документов исчисляется с момента представления документов об оплате.
Срок предоставления документов, содержащих конфиденциальную информацию, как и персональных данных сотрудников или сторон договоров, исчисляется не ранее чем с момента, когда общество и обратившийся участник подписали соглашение о конфиденциальности по форме, принятой в обществе. Во всех остальных случаях, такой срок определен 5 рабочими днями с даты получения обществом требования участника.
При этом, вне зависимости от указания на то в требовании участника, общество обязано заверить предоставляемые участнику документы печатью и подписью руководителя (либо ее факсимильным аналогом).
В случае, если участник затребовал проведение аудиторской проверки деятельности общества, общество обязано предоставить весь список сведений и документов, список которых затребовал привлеченный аудитор.